Протезно-ортопедические предприятия России: что это и как выбрать своё
Протезно-ортопедическое предприятие (ПрОП) — это организация, которая делает протезы, ортезы и ортопедическую обувь по индивидуальной мерке и выдаёт их по ИПРА. Слово «предприятие» в названии не означает, что это государственная структура и что там сделают лучше: под таким названием работают и филиалы государственной сети, и частные компании. По электронному сертификату вы можете заказать протез у любого поставщика из реестра, поэтому выбирать стоит после разговора с двумя-тремя из них.
Что такое протезно-ортопедическое предприятие и какие они бывают
ПрОП появились в советское время как государственные заводы, по одному на регион. С тех пор часть из них объединили в одну федеральную сеть, часть стала частными компаниями с прежним названием, а рядом выросли новые центры протезирования, которые словом «предприятие» не пользуются. Для вас важнее не название, а три вещи: включён ли поставщик в реестр организаций, которые работают с электронным сертификатом, есть ли у него опыт с вашим уровнем ампутации и как он обслуживает протез после выдачи.
Три типа поставщиков протезов
| Критерий | Филиал государственной сети | Частный центр | Федеральный центр |
|---|---|---|---|
| Пример | Филиалы АО «Московское ПрОП»: Екатеринбургский, Нижегородский, Пермский, Уфимский и другие | Обнинское ПрОП (ООО), региональные центры протезирования | ФНЦРИ им. Г. А. Альбрехта в Санкт-Петербурге |
| Кто владелец | Государство через единственного акционера | Частные лица или компании | Минтруд России |
| Как попасть | По направлению СФР при натуральной форме или по электронному сертификату | По электронному сертификату или за свой счёт | По направлению на сложное протезирование, по сертификату, за свой счёт |
| Стационар для иногородних | Есть у крупных филиалов, например у Нижегородского | Обычно нет | Есть, госпитализация бесплатна |
| Сроки | Зависят от загрузки филиала, возможна очередь | Обычно короче, зависят от поставки комплектующих | Длинные, с медицинским сопровождением |
| Доплата | Редко, если протез в пределах номинала | Возможна за комплектующие дороже номинала | Редко |
| Сервис после выдачи | Ремонт и замена в том же филиале | Нужно уточнять до договора | Есть, но нужно приезжать |
Приставка АО в названии «АО протезно-ортопедическое предприятие» говорит только о форме юридического лица. Обнинское протезно-ортопедическое предприятие, к примеру, зарегистрировано как ООО и к государственной сети не относится, а «Пермское ПрОП», которое ищут по старому названию, с 2022 года является филиалом московской сети. Ни один тип поставщиков не лучше другого по умолчанию: качество протеза определяют протезист, который снимает мерку и собирает изделие, и комплектующие в спецификации.
Московское протезно-ортопедическое предприятие как пример государственной сети
Московское протезно-ортопедическое предприятие — самая крупная сеть протезирования в стране и хороший пример того, как устроен государственный сектор отрасли. До 2022 года это было ФГУП Минтруда России, 23 июня 2022 года его преобразовали в акционерное общество. Единственный акционер — Российская Федерация в лице Росимущества, поэтому АО «Московское ПрОП» остаётся государственной организацией, несмотря на форму. В документах встречаются все варианты названия: ФГУП «Московское ПрОП», АО «Московское протезно-ортопедическое предприятие», акционерное общество «Московское ПрОП». Это одна организация.
В сеть входит около ста филиалов в 67 регионах от Калининграда до Владивостока. Бывшие региональные ФГУП, такие как Свердловское, Нижегородское, Самарское, Чувашское, стали её филиалами и работают под названиями «Екатеринбургский», «Нижегородский», «Самарский», «Чебоксарский» филиал. Головная площадка в Москве принимает жителей столицы и области, а также иногородних со сложными случаями.
Филиал протезно-ортопедического предприятия работает по общим стандартам сети, но у каждого своя загрузка, своё оборудование и свои протезисты. Поэтому опыт человека в Воронежском филиале ничего не говорит о том, что вас ждёт в Омском. Если в вашем регионе есть филиал сети, ехать в Москву не обязательно, но сравнить его с частным центром в том же городе стоит.
Что протезно-ортопедическое предприятие делает бесплатно по ИПРА и где начинается доплата
Бесплатно вы получаете то, что записано в ИПРА — индивидуальной программе реабилитации, которую выдаёт бюро МСЭ. Порядок установлен Постановлением Правительства РФ № 240 от 07.04.2008, виды протезов и их коды — Приказом Минтруда России № 86н от 13.02.2018.
В пределах ИПРА предприятие бесплатно:
- осматривает культю и снимает мерку;
- изготавливает первичный (лечебно-тренировочный) и постоянный протез;
- проводит примерки и подгонку до выдачи;
- выдаёт чехлы на культю, косметическую оболочку и другие расходники по нормам ИПРА;
- ремонтирует протез в течение срока пользования и заменяет его по истечении срока.
«Бесплатно» означает, что стоимость протеза укладывается в цену последнего госконтракта СФР в вашем регионе. По электронному сертификату эта цена и есть номинал, он определяется по Федеральному закону № 491-ФЗ от 30.12.2020. Если вы хотите коленный модуль, стопу или кисть дороже номинала, разницу доплачиваете сами. Это законно и одинаково работает в филиале сети и в частном центре (подробнее — доплата по электронному сертификату).
Предприятие не отвечает за формулировки в ИПРА. Если там записан «протез голени модульный» без уточнений, поставщик вправе собрать базовую комплектацию. Нужные модули вносят в ИПРА до заказа (подробнее — как записать протез в ИПРА). Как получить сам сертификат и подать заявление в СФР, описано в отдельной инструкции как получить электронный сертификат на ТСР.
Как выбрать своё ПрОП: 7 вопросов до договора
На практике разница между двумя предприятиями в одном городе бывает больше, чем между государственным филиалом и частным центром. Задайте эти вопросы каждому поставщику и сравните ответы.
- Сколько протезов моего уровня ампутации вы делаете в год?
- Какие комплектующие войдут в протез в пределах номинала: производитель и модель гильзы, коленного модуля, стопы или кисти? Попросите спецификацию письменно.
- Сколько примерок входит в стоимость и что будет, если протез не сядет после выдачи?
- Каков срок изготовления с момента снятия мерки и от чего он зависит?
- Что входит в гарантию и где ремонтировать протез: у вас или в другом городе?
- Есть ли обучение ходьбе или занятия с реабилитологом после выдачи?
- Нужна ли доплата за то, что вы предлагаете, и за что именно?
Красные флаги: поставщик отвечает общими словами, не даёт спецификацию, называет срок только устно или предлагает «сначала подписать договор, потом обсудим модули». В договоре должны быть перечень комплектующих, срок, количество примерок и гарантия.
Как читать отзывы о протезно-ортопедических предприятиях
Отзывы о ПрОП в интернете полярные: рядом с благодарностями стоят жалобы на очереди и гильзу, которая натирает. Читайте их избирательно. Ищите отзывы людей с вашим уровнем ампутации и близкого возраста, смотрите на даты, потому что состав протезистов меняется, и обращайте внимание на то, как предприятие реагирует на проблемы после выдачи. Одна жалоба на очередь значит меньше, чем повторяющиеся жалобы на то, что протез не переделали.
Официальный сайт и телефон: как не попасть на посредника
По запросам «протезно-ортопедическое предприятие официальный сайт» и «телефон» в выдаче встречаются сайты-двойники и посредники, которые предлагают «записать в ПрОП без очереди» за деньги. Запись в любое предприятие бесплатна. У филиалов московской сети свои сайты и телефоны в каждом регионе, поэтому проверяйте контакты через каталог или реестр поставщиков, а не по первой строке рекламы. Если вам предлагают заплатить за запись, консультацию по ИПРА или «ускорение сертификата», закройте страницу.
Где искать протезно-ортопедические предприятия по городам
Ниже города, в которых подтверждены филиалы государственной сети или крупные частные предприятия. Список неполный: в каждом регионе работают ещё частные центры, а предприятия переезжают и меняют названия. Полный перечень с фильтром по региону смотрите в каталоге.
| Федеральный округ | Города | Что там |
|---|---|---|
| Центральный | Москва, Брянск, Тула, Воронеж, Обнинск | Головная площадка и филиалы сети, в Обнинске частное ПрОП |
| Северо-Западный | Санкт-Петербург, Калининград | ФНЦРИ им. Альбрехта, филиал сети |
| Приволжский | Нижний Новгород, Самара, Уфа, Пермь, Чебоксары | Филиалы сети, в Нижнем Новгороде стационар сложного протезирования |
| Уральский | Екатеринбург | Крупнейший филиал сети на Урале, частные центры |
| Сибирский | Новосибирск, Омск, Томск | Филиалы сети |
| Дальневосточный | Владивосток | Филиал сети |
Протезирование в другом городе
Электронный сертификат действует на всей территории России. Вы можете заказать протез в другом регионе, если там есть нужный специалист или комплектующие. Три момента, которые стоит учесть.
- Проезд. По Постановлению № 240 СФР оплачивает проезд к месту протезирования инвалиду и, при необходимости, сопровождающему только при натуральной форме обеспечения, по направлению. При покупке протеза по электронному сертификату проезд не оплачивается. Если дорога дальняя, сравните оба варианта до подачи заявления.
- Проживание. У ФНЦРИ им. Альбрехта и у крупных филиалов сети есть стационары сложного протезирования, где иногородние живут на время изготовления. У небольших предприятий и частных центров этого нет, жильё на несколько недель придётся искать самим.
- Сервис. Ремонт и замена гильзы удобнее там, где вы живёте. Спросите, есть ли у поставщика филиал или партнёр в вашем городе.
Частые вопросы
- Протезно-ортопедическое предприятие: что это такое простыми словами?
- Организация, которая делает протезы и ортопедические изделия по индивидуальной мерке и выдаёт их по ИПРА бесплатно в пределах нормы или с доплатой за более дорогие комплектующие.
- Обязательно ли идти в государственное ПрОП, если у меня электронный сертификат?
- Нет. По сертификату вы выбираете любого поставщика из реестра. Обязательный поставщик назначается только при натуральной форме обеспечения.
- Что такое московский филиал протезно-ортопедического предприятия?
- Так обычно называют головную площадку АО «Московское ПрОП» в Москве. Региональные подразделения этой же сети называются по городу: Пермский, Уфимский, Брянский филиал.
- Как узнать телефон протезно-ортопедического предприятия?
- Через каталог на нашем сайте или через реестр поставщиков СФР. По номерам из рекламных объявлений звонить не стоит: посредники берут деньги за бесплатную запись.
- Что означает «протезно-ортопедическое предприятие нижний»?
- Чаще всего Нижний Новгород, где работает Нижегородский филиал сети со стационаром сложного протезирования. Жителей Нижнего Тагила обслуживает Екатеринбургский филиал.
- Ищу предприятие на бульваре Гагарина, это какой город?
- Пермь. По адресу бульвар Гагарина, 84 находится Пермский филиал АО «Московское ПрОП», бывшее Пермское ПрОП.
- Сколько ждать протез в ПрОП?
- Зависит от загрузки филиала и поставки комплектующих. Требуйте срок в договоре, а не на словах, и сравните его с другими поставщиками.
- Можно ли сменить предприятие, если протез не подошёл?
- Да. Сначала потребуйте переделку по гарантии. Если поставщик отказывает, обратитесь в СФР, а при следующем протезе по сертификату выберите другую организацию.
Итог
Протезно-ортопедическое предприятие — это поставщик, а не инстанция, которая решает, положен ли вам протез: это решает ИПРА. Филиал государственной сети, частное «предприятие» и федеральный центр по электронному сертификату равны в правах, а различаются протезистами, комплектующими, сроками и сервисом. Поэтому не идите в первое найденное. Отфильтруйте свой регион в каталоге, поговорите с двумя-тремя поставщиками, сравните спецификации и сроки в договоре и только потом подписывайте. Начните с каталога производителей на электронныйсертификат.рф (подробнее — каталог).
Источники
- Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 № 240 «О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями».
- Приказ Минтруда России от 13.02.2018 № 86н «Об утверждении классификации технических средств реабилитации (изделий) в рамках федерального перечня реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду».
- Федеральный закон от 30.12.2020 № 491-ФЗ «О приобретении отдельных видов товаров, работ, услуг с использованием электронного сертификата».
- Социальный фонд России: обеспечение техническими средствами реабилитации и электронный сертификат — sfr.gov.ru; каталог ТСР — ktsr.sfr.gov.ru.